Spécialisée dans l’externalisation de prestations chronophages, SCEMI met à disposition des organisations des opérateurs qualifiés, tant en matière de traitement des données que de relation clients, pour leur permettre d’atteindre leurs buts.

Lorsqu’Alexandre Lemaire fonde la société SCEMI en 2003, il a pour ambition de devenir un intermédiaire de référence en matière d’externalisation offshore. Il faut dire qu’au début des années 2000, l’externalisation de prestations chronophages n’en est qu’à ses prémices. « Il s’agissait de se positionner comme un acteur capable d’accompagner ses clients dans leur démarche d’externalisation, tout en s’engageant en tant qu’entreprise française sur l’atteinte de leurs objectifs », confie Alexandre Lemaire. Concrètement, il est question de mettre à disposition des organisations des ressources et des opérateurs qualifiés en France et à Madagascar pour permettre aux sociétés de fluidifier leurs process et de ne pas perdre de temps sur des tâches liées à la saisie et au traitement des données d’une part, à la relation clients d’autre part. Pourquoi Madagascar ? « Parce l’externalisation de prestations représente là-bas un marché global en pleine croissance. Il s’agit d’une destination phare du offshore francophone. Elle le sera d’autant plus dans les années à venir », explique Alexandre Lemaire. …

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